Politique de remboursement

AUFTRAGSVORBEREITUNGSZEITEN

Bestellungen werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet, Sie müssen Transportlaufzeiten hinzufügen.

Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag aufgegeben werden, werden am ersten Tag bearbeitet nächsten Werktag.

Die Bestellung wird an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Im Falle eines Eingabefehlers, insbesondere einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse, kann Talika nicht für die Folgen einer Verzögerung oder Unmöglichkeit der Lieferung haftbar gemacht werden. Alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung von Produkten aufgrund eines Eingabefehlers des Kunden liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.

Die Lieferzeit darf 30 Werktage nach dem Validierungsdatum nicht überschreiten der Zahlung durch den Kunden.

Die angegebenen Fristen verstehen sich ab Lager.
 

Für den Versand von Produkten per Colissimo, TNT oder an Relay Points

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Bestätigung der Zahlung.

Diese Zeit ist eine durchschnittliche Zeit, die dem für die Lieferung in Frankreich und Europa genutzten Service entspricht (Schengen-Raum).

Im Falle einer Abwesenheit ist der Kunde dafür verantwortlich, das Produkt bei den betreffenden Diensten abzuholen.
Bei Feiertagen, Zeiten hoher Aktivität B. Ausverkauf, schlechtes Wetter, außergewöhnliche Schließungen oder Verkehrsverbote, können sich die Bearbeitungs- und Lieferzeiten verlängern.
 

Lieferverfolgung:

Nach der Zahlungsvalidierung wird Ihnen eine Bestellnummer zugewiesen. Ihre Bestellung wird dann erfasst. Wir empfehlen Ihnen, die Bestellnummer auszudrucken und aufzubewahren. Sie können die Bearbeitungsschritte jederzeit in Ihrem Kundenbereich „Mein Konto“ verfolgen.

Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse angeben, andernfalls kann Talika für etwaige daraus resultierende Daten nicht haftbar gemacht werden Konsequenzen. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine Daten in seinem Kundenbereich aktualisiert werden.
 

LIEFERPREISE

ZAHLT LIVRÉS

Die von der Website TALIKA veröffentlichten Bücher sind in Frankreich, in den Niederlanden, in Europa, in Afrika und im Nahen Osten zu finden. Für den Fall, dass der Kunde eine Zahlung außerhalb der französischen Metropole erhält, ist der Kunde der Importeur oder die betroffenen Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und des Inlandes versandt werden, werden die Preise ohne Steuern automatisch auf der Website berechnet Tatsache.

Doubles de douane oder andere ortsansässige Steuern, Einfuhrgenehmigungen oder Staatssteuern sind nicht zulässig. Dies unterliegt der Verantwortung und der Verantwortung des Kunden.

ÜBUNGSBEDINGUNGEN UND RÜCKGABEMODALITÄTEN

Der Kunde muss sich gemäß den Bestimmungen des Artikels L.121-21 des Code de la Consommation mit einer Frist von 14 Tagen einverstanden erklären, damit er ohne Begründung des Motivs einen Widerruf durchführen kann, sofern das Produkt nicht veröffentlicht oder freigegeben wurde. Der Zeitpunkt der Verspätung ist der Tag, an dem der Befehl vom Kunden oder von der von ihm bestimmten Stelle empfangen wird. Wenn die Frist von 14 Tagen am selben Tag, an einem Tag oder an einem Tag oder an Feiertagen abläuft, wird sie erst als nächster Tag verlängert.

Für den Fall, dass Sie keine Rücksendung erhalten, muss der Kunde Talika mit der Entscheidung über die Rücknahme benachrichtigen, und zwar im Hinblick auf die Gründe für die Rücksendung. Bitte wenden Sie sich vor Ablauf der Frist per E-Mail an contact@talika.com

Der Kunde wird an Talika zurückgezahlt, ohne übermäßige Verzögerung und mehr als eine Frist von 14 Tagen nach der Mitteilung über die Entscheidung, ihn zurückzuziehen, oder die Artikel, die er/sie als Vertragsgegenstand(e) bezeichnet Widerrufsbelehrung.

Die Rücksendung erfolgt innerhalb des Ursprungszustands und vollständig (Verpackung, Zubehör, Hinweis...), sofern sie auf dem Weg zum Neuzustand zurückgenommen wird, begleitet von der Sachbearbeitung. Endgültige, beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht nachgereicht.

Nachdem der Kunde eine gute Empfangsbestätigung erhalten und die Rücksendung beschleunigt hat, muss der Kunde ein entsprechendes Verfahren respektieren.

• Versanden Sie das/die Produkt(e) zurück und schließen Sie sich der von Ihnen zurückgegebenen Lieferung an.
  • Das Motiv Ihrer Rückkehr
  • Rückgabemengen
  Denken Sie daran, den Colis einzubinden (fragen Sie die offiziellen Empfehlungen nach)
• Expédiez votre collis à l'ad'nache adresse:
  
  Laphal
  Talika - Service Retour
  200 avenue de Provence
  13190  Allauch
  Frankreich

Ich habe Ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass die Eigenschaft Ihres Sohnes wirksam geworden ist.

ERSTATTUNG

Für den Fall, dass Sie Ihr Recht auf Widerruf erhalten, erstattet Talika dem Kunden den Preis oder die betroffenen Artikel und im Falle einer Rücksendung der VertragsverletzungBei der Bestellung fallen die Versandkosten gemäß der günstigsten von Talika angebotenen Standardversandart an.

Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung der Artikel. Die Höhe dieser Kosten ist zu Informationszwecken in Artikel 6.4 angegeben.

Im Falle der Rückgabe eines oder mehrerer Artikel, die Gegenstand eines Werbeangebots oder Verkaufs sind, entspricht der Erstattungsbetrag dem angegebenen Betrag auf der Rechnung, die dem Paket beigefügt ist.

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Artikel, die vom Kunden zurückgenommen werden können, bei TALIKA.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen von der Erhalt der vom Kunden unter den in diesem Artikel vorgesehenen Bedingungen zurückgegebenen Produkte durch TALIKA.

Eine Rückerstattung ist nicht möglich, wenn der betreffende Artikel einen Wertverlust erlitten hat, der auf Manipulationen zurückzuführen ist, die nicht zur Feststellung seiner Beschaffenheit erforderlich sind. seine Eigenschaften und/oder seine Konformität.